Quand la finalité est l’argent

Au Royaume-Uni Enterprise College, nous essayons régulièrement de décrire l’objectif de notre mode de vie en montrant des photographies de nos étudiants qui se concentrent sur les problèmes écologiques dans l’Inde rurale ou qui améliorent la propreté dans une municipalité de Vers l’Afrique du Sud. Nous soulignons également toujours la fonction étonnante de notre professeur d’économie d’entreprise, Elias Papaioannou, dans le nettoyage des mines antipersonnel au Mozambique, ainsi que la très bonne analyse de notre professeur de publicité, Rajesh Chandy, sur l’entrepreneuriat dans les pays en construction. Et à juste titre. Ce sont généralement des travaux exceptionnels sur des problèmes qui exercent une influence directe et optimiste sur le monde. Néanmoins, la vérité, c’est que la plupart de nos élèves commencent à travailler dans le conseil en administration, dans le domaine technique ou financier, voire dans les fonds spéculatifs. Une bonne partie de la recherche effectuée par mes pairs et moi-même concerne des entreprises qui obtiennent des avantages, une productivité fonctionnelle et des bénéfices concurrentiels. Cela peut donner à notre clarification de l’objectif une impression vraiment artificielle. Les entreprises ont également du mal à préciser la meilleure intention qui sous-tend leur présence. Celles-ci sont communiquées par les magazines d’entreprise, les études de contrôle et les spécialistes: ce qui inspire le personnel est en réalité un meilleur sens des fonctions au sein de son travail. Ils pensent à des affirmations de quêtes qui intéressent des cibles élevées et élevées dans la société moderne, affirmant qu’ils peuvent avoir pour objectif «d’inspirer et de construire les bâtisseurs de demain» (Lego), «permettre aux hommes et aux femmes de se faire de nouveaux amis dans différentes cultures» (Airbnb ) et «inspirer et cultiver l’esprit humain» (Starbucks), plutôt que de gagner de l’argent.

Cependant, il semble que les gens qui en ont assez soient plutôt cyniques que inspirés. Au cours de mon analyse, les entreprises ne devraient pas hésiter à indiquer le revenu comme objectif explicite et suprême. En réalité, en plus de nous aider à gagner un revenu, le revenu peut être la méthode la plus facile pour réussir dans le monde. La croissance financière, par exemple, est une méthode merveilleuse pour réduire la pauvreté – probablement beaucoup plus que l’aide – car elle a un impact positif sur les meilleures tranches de revenus du pays. En outre, il a été démontré que l’amélioration des revenus et de la richesse avait des effets positifs sur d’autres problèmes sociaux critiques, tels que les infractions pénales, la malnutrition, la mort infantile, le bien-être émotionnel et les émotions fondamentales du contentement. Pour cette raison, certaines des questions interpersonnelles les plus cruciales de notre monde sont soigneusement associées à la monnaie économique. Pour une entreprise individuelle visant à gagner plus de revenus, en battant ses adversaires et en les conduisant d’une voiture à une autre, cela peut sembler beaucoup pleurer de s’être bien comporté sur la Terre. Néanmoins, la croissance monétaire n’en est que la conséquence: les entreprises commercialisent des informations et surpassent les autres. Gagner de l’argent peut être un moyen très indirect d’excellent rendement, mais c’est quand même un puissant. Regardez les fonds de couverture, qui sont souvent décrits comme les vautours financiers de la communauté qui s’épanouissent après la disparition des entreprises. La cathédrale d’Angleterre, par exemple, les a décrits comme des «braqueurs de banque» et des «démolisseurs d’actifs» (même s’ils en ont également profité). Mais, malgré notre aversion fondamentale pour les vautours, ils jouent un rôle vital dans l’écosystème naturel. il en va de même pour l’argent dans votre processus monétaire. Les recherches de Scholastic montrent que les fonds spéculatifs activistes permettent aux organisations et, dans de nombreux cas, à des secteurs de marché entiers de fonctionner plus efficacement. En effet, ils accélèrent parfois la disparition d’organisations moins performantes, mais ils améliorent ainsi la vie financière et génèrent d’importantes recettes fiscales. Par conséquent, les entreprises n’auront pas à s’embarrasser d’essayer de réaliser un profit. Inutile de dire qu’il y a d’importantes mises en garde.

Il importe que, bien que vous recherchiez des revenus, vous ne nuisiez pas à l’environnement naturel, ne maltraitiez pas les travailleurs et ne trompiez pas les parties prenantes – pour n’en nommer que quelques-uns. En réalité, la durabilité et le devenir des employés pourraient constituer des ressources pour un avantage concurrentiel. Les entreprises ne devraient-elles tout simplement pas être traitées de manière à fournir à leurs employés un sentiment d’objectivité? Cela bouge trop. Ils doivent prendre en compte leur objectif, mais probablement pas au moyen des objectifs ambitieux qu’ils énoncent habituellement dans leurs objectifs. Alternativement, la recherche en éducation suggère que les travailleurs prospèrent sur ce que Dan Cable et moi avons appelé «sens local». Par «signification locale», nous entendons que les personnes découvrent un but en suivant et en connaissant les implications directes sur leur travail, lorsqu’il s’agit de déterminer avec précision qui et quelle manière. Des recherches ont montré à quel point la réduction de la vie privée des clients et l’encouragement de leurs connexions incitaient les employés à modifier leurs actions et à améliorer leurs performances globales. D’autres personnes ont découvert comment les systèmes conçus pour révéler aux gens leurs tentatives sont vues et aimées les ont incitées à améliorer leurs fonctions et à aider d’autres personnes à réussir les leurs. Et c’est ce qui constitue la communauté, c’est-à-dire que les individus expérimentent concrètement les sentiments d’objectif en sachant qui sont les individus et les bénéficiaires dans leur travail et en recevant des opinions selon lesquelles leurs efforts sont valorisés. L’objectif n’a pas encore été séduit par un attrait artificiel pour un objectif social plus ambitieux – les discours enthousiastes des dirigeants d’organisation concernant les objectifs somptueux de leur entreprise semblent n’avoir aucun effet. La compagnie est un objectif louable et les richesses monétaires sont un moyen formidable de réussir dans le monde. Il incombe parfaitement aux dirigeants d’entreprise (et aux établissements d’enseignement comme le mien) d’aider à comprendre la force sociale du profit.